Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

78wind thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânMã hoá SSL trên toàn hệ thốngQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
78wind Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân đang lưu trên tài khoản 78wind, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi theo thứ tự ưu tiên — thường qua email hoặc live chat tuỳ theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân đang lưu trữ.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xoá hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email — phù hợp với các trường hợp cần tài liệu xác nhận bằng văn bản.
Hỗ Trợ Tài Khoản Đội ngũ kiểm tra ví và xác minh danh tính hỗ trợ trực tiếp khi yêu cầu liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.
XỬ LÝ VÀ BẢO VỆ

Bốn Nguyên Tắc Bảo Vệ Dữ Liệu Tại 78wind

Chúng tôi không chỉ nêu cam kết — chúng tôi đặt các biện pháp kỹ thuật cụ thể để bảo vệ thông tin của bạn từ lúc tạo tài khoản đến từng lần nạp tiền hay yêu cầu rút. Dưới đây là cách hệ thống thực sự hoạt động, không phải lý thuyết chung chung.

Mã Hoá Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối mã hoá SSL — áp dụng cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu tài khoản không hoạt động được lưu giữ trong thời gian tối thiểu cần thiết, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang máy tính — bạn có thể xoá cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt.

Quyền Của Bạn

Bạn có thể yêu cầu xem dữ liệu đang lưu, sửa thông tin sai hoặc đề nghị xoá tài khoản — gửi qua live chat hoặc email hỗ trợ để bắt đầu quy trình.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế từ tài khoản đang hoạt động — về cách dữ liệu được dùng, cách liên kết ví điện tử được xử lý và bạn có thể làm gì khi muốn thay đổi thông tin.

Chúng tôi ghi nhận số ví được dùng để nạp và rút tiền nhằm xác minh giao dịch. Mã PIN và mật khẩu ví hoàn toàn do ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money quản lý — chúng tôi không có quyền truy cập vào đó.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Một số đối tác kỹ thuật xử lý dữ liệu giới hạn để vận hành thanh toán và phát hiện gian lận — họ bị ràng buộc bởi thoả thuận bảo mật với chúng tôi.

Có thể. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie từ phần cài đặt của trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản đăng ký và hoạt động tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.

Vào phần cài đặt tài khoản để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần cập nhật thông tin ví điện tử đã liên kết, liên hệ hỗ trợ tài khoản qua live chat để được hướng dẫn xác minh lại.